在网络的作用力下，精英媒体时代转向草根媒体时代，来自于网络的企业危机一触即发；随着地球村时代的来临，每个人都是演员，人人都有选择的权利，墙倒众人推，使危机事件不断被扩大。企业必须与专业危机公关机构合作，加强网络媒体监控，以加强自身网络危机公关能力。 利用网络媒介对社会新闻事态发展所产生的触发性及放大性，通过有针对性的企业形象及产品的软文公关服务，提升企业的品牌形象，提高其自身的社会经济地位，从而减少相关人物与产品服务的负面信息。

璞莹利用专业的媒介策划经验，为客户提供行之有效的危机公关服务！

  网络媒体的定位---根据企业需要为其选择适合危机公关的合作网站，如门户、本行业、社区类、地方、传统主流媒体、搜索类型等网站。

  发布形式的选择---根据危机事件选择合适的公关方式，包括专题、评论性文章、产品和企业的软文、广告、社区论坛、产品测评或在线聊天答疑等多样化的宣传方式。

  搜素引擎的利用---针对危机事件中的关键词进行搜索引擎SEO优化，在技术层面上解决公司危机的声明、新闻、或相关链接的排名，提升企业关键词在搜索引擎中出现的概率。

  战略传播的控制---针对危机事件后的事态发展进行攻守结合的公关策略，利用绝妙的创意及与媒体的有效互动吸引和转移受众目标的注意力，从而使事件向企业自身有利的方向发展。